看企业KPI的人在膝上型计算机

KPI示例和模板衡量最重要的是,真正影响你的成功

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将数据的噪声静音,专注于富有洞察力和影响力的KPI

一种KPI.或者关键绩效指标是一种评估业务活动性能的测量。它衡量了公司在不同绩效方面达到其运作和战略目标的成功。KPI可以是高级,监控业务的全球性能,或更低,重点关注进程或个人的性能。

无论您所处的哪个部门,KPI都对于掌握您的业务的地位至关重要。您如何介绍哪些KPI是相关的?哪个都可以帮助你,这会造成分心?

KPI帮助管理者衡量其职能,流程,活动和行动的有效性。他们至关重要,以确保您正在追踪组织目标。与Datapine做出明智的决定。我们帮助您剪切噪音并查看您需要的可操作数据。使用我们的一流接口控制访问,可视化和报告数据的行为。在一个地方监控最重要的KPI,获取您的业务概述,并制定更明智的决策。

找到适合您的部门或活动的正确表现指标并不总是很容易。目标始终确定以最有意义的方式传达进步的人。我们已经确定了对每个最相关的KPI示例部门, 具体的行业或者平台。利用我们的公制库和KPI模板来识别和可视化对您商业领域最重要的指标。您会发现链接超过300视觉KPI示例和模板根据行动和相关展示仪表板的建议。

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KPI只是冰山一角

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跟踪正确的KPI是任何公司的巨大一步 - 但为什么在那里停止?使用Datapine,识别只是第一步。探索,可视化和有效地在贵公司的见解,并促使企业宽的更明智的决策。

重要商业KPI的视觉表示

一旦您设置了正确的KPI,Datapine会为您提供舒适,干净的界面,以留意它们。我们的仪表板软件帮助您摆脱不断登录数据库的耗时过程,交叉引用信息和从第三方应用程序拔出数据,以确保您始终最新。

感谢现代KPI仪表板您的KPI可以在任何某个时间来实时访问任何时间。我们确保您在您需要的情况下,您总是在您面前拥有最相关的数字。企业级用户管理与多个共享概念和预定的自动报告相结合,使贵公司中的每个人都能不断访问相关的KPI并进行更明智的决策。

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为什么KPIS对现代业务这么重要?

从不同的数据源创建的KPI示例

关键绩效指标(KPI)是可用于确定公司在实现其主要业务目标的有效性的可量化措施的一系列可量化措施,从而在达到战略和运营目标时评估其进度或成功。根据您想要分析的业务的哪个部分,您必须选择不同的KPI。

例如,如果您想跟踪公司的财务表现,您可能会使用股权返回比率。如果您想分析销售的表现,您可能会使用铅转换率。从这个例子来看,显而易见的是,KPI表示用于分析组织目标的详细规范。必须为先前指定的目标选择正确的KPI,以衡量成功。由于这些指标衡量针对特定目标的绩效,因此他们帮助公司,部门或经理立即对可能影响业务影响的任何事件作出反应。他们还帮助公司专注于共同目标。

存在哪种不同类型的KPI?

显然,有许多类型的KPI,具体取决于特定的目标和最佳指标来测量它。最广泛的区别是将不同类型分开到非金融和金融KPI.。第二项是指与公司现金流,债务和资产有关的所有指标。例如,利润率,衡量收入百分比或当前比率的净利润,即现有资产与现行债务的比例。前者是指与公司现金流,债务或资产直接相关的所有指标。更规定的KPI类型的区别如下:

定量与定性指标:首先可以表示为数字,第二次使用定性措施。

滞后与领先指标:前者表明成功或失败和领导指标用于预测。

输入VS输出指示灯:首先测量给定输出所用的资源和过程的第二个结果。

过程VS Actionable指标:前者用于衡量特定业务流程的效率或生产力,并且公司主要用于公司的主要决策者来实现变革的可行指yabo04标。

另一种方式是将不同类型的不同类型分为部门指标,例如销售指标(例如销售增长),营销(例如投资回报)或财​​务(例如目前的比例)就像我们在我们的那样KPI示例以上。要了解更多信息,请查看我们的KPI模板对于不同的商业部门。

有几种方法可以对不同类型的指标进行分类。所有类型之间的区别在于它们测量不同的性能,因此仅与特定目标兼容。本质是选择正确的,衡量您特定目标的表现或成功最好。因此,您必须确切地了解想要衡量的内容。

如何执行专业的KPI分析?

在已成功确定您的业务的正确KPI之后,它是开始分析过程并生成可操作的见解。请记住,KPI分析的价值取决于数据的质量以及潜入性能组合的分析师的技能。在这里,我们提出了一些可以帮助的提示:

创建一个交互式仪表板:商务仪表板在分析KPI时非常有用,因为它们使您能够通过强大的过滤器和传统分析缺乏的功能可视化和与每个KPI进行互动。在分析期间,提出具体问题并深入了解数据;例如,如果您的仪表板可视化与最佳状态或地区的地图,则可以单击缩放,并显示其他数据,例如哪个城市,时间范围或团队负责成功。这样,您可以纳入其他调查结果,即您可以使用未来的战略开发。

比较不同的时期:显示某个性能指标的开发或下降是识别更大的图像是否改进的简单步骤,否则您需要额外的调整。连接到这一点,比较不同的时期还将告诉您您的性能如何发生变化,您可以轻松识别哪些操作导致更改。例如,如果您发现销售合同的数量在过去3个月中持续了比较去年同期,您可以检查外部因素是否导致它(例如大流行)或内部(您的销售团队)reduced and you don’t have enough resources to fill the voids).

合并智能警报:数据警报使用机器学习和人工智能等现代技术,KPI分析已经从手动计算演变成高级算法,当发生KPI异常时自动通知用户。预测数据系列的下一个预期值是模式识别警报的功能,有助于实现更准确的预测,而阈值警报将在目标超出或落在预定义值后面时将激活。这些现代技术背后的智慧将使您能够确定您的分析,现货机会更快,并消除手工工作的繁琐任务。

不要专注于数字:数字和软件是可以帮助您提高生产力水平,节省宝贵时间,并确保您的数据更新并可视化的工具,以便更容易理解。yabo04但数字不是人类,你总是需要记住你的分析对人类程度的任何一种效果。例如,如果您的铅额下降,您需要让自己进入您的客户和团队的鞋子来识别为什么,不仅盲目地遵循目标和目标。如果您在策略中看到问题,通常需要调整您的方法,远离计算机,并超越数字。

KPI分析旨在改进流程,减轻现代的重复工作KPI软件,并刺激更有效的工作环境。为了更多地帮助您,我们收集了最佳实践,使您的成功致死您的成功并确保整个董事会的可持续发展。

什么是常见的KPI最佳实践?

KPI最佳实践示例

为您的特定目标选择正确的指示灯可能非常困难。但是有两个主要的KPI最佳实践,帮助您找到正确的实践。评估KPI相关性的方法是使用聪明标准 (S.特有的,measuelable,一种ttaInable,R.升点,T.IME绑定,E.瓦斯,R.eevaluate)。智慧的长版意味着一个具体目标,对目标的进展的可衡量性,目标的现实可取性,目标对贵公司的目标,实现目标的时限和不断的评估和重新评估KPI。

第二个KPI最佳实践是六个一种l一种ttaInable,一种可爱的,一种ccurate,一种可简化的,一种居住)。六个A的意味着指标与您的特定目标对齐,可以轻松实现用于指标的数据,该数据可以让每个人通知(急性)了解当前情况,用于获得当前情况的数据KPI准确,指标给出的业务的见解是可操作的,指标应该与业务(活着)发展。

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按部门完成KPI示例的完整列表

此后发现专门创建的KPI示例列表,以应对每个部门的需求。所有这些都在专业的KPI报告模板上编译和可视化,说明每个企业拥有的数据故事!请点击特定部门的链接以了解有关提到的KPI的更多信息。

管理:管理KPI.为首视对企业某些部分的表现和C级绩效的战略概述,以便尽快制作数据驱动的决策。您可以在下面找到我们的前8个KPI示例:

  • 1)客户收购成本
  • 2)客户终身价值
  • 3)销售目标
  • 4)运营费用率
  • 5)净利润率百分比
  • 6)返回资产
  • 7)股权返回
  • 8)P / E比率

金融:金融KPI.跟踪业务在其现金管理,费用,销售和利润中的表现。他们有助于遵守初始财务目标。以下您可以找到我们的财务部门的18个KPI示例:

  • 1)毛利率百分比
  • 2)营业利润率百分比
  • 3)运营费用比率
  • 4)净利润率百分比
  • 5)营运资金
  • 6)电流比率
  • 7)快速比/酸试验
  • 8)浆果比例
  • 9)现金转换周期
  • 10)应付账款营业额
  • 11)应收账款营业额率
  • 12)供应商付款错误率
  • 13)预算方差
  • 14)资产回报
  • 15)股权回报
  • 16)增加经济价值
  • 17)员工满意度:
  • 18)工资单数比率

销售量:销售kpis.为您提供对您的销售流程和代表的见解。跟踪管道健康,铅生成,一般活动和生产力,它们对于推动销售至关重要。yabo04您可以在下面发现我们的销售部门的17个KPI示例:

  • 1)销售增长
  • 2)销售目标
  • 3)客户收购成本
  • 4)ARPU.
  • 5)CLVT.
  • 6)客户流失率
  • 7)平均销售周期长度
  • 8)铅到机会比率
  • 9)机会与赢得比例
  • 10)铅转换率
  • 11)销售人员数量:
  • 12)销售机会得分
  • 13)平均购买值
  • 14)每个销售收入
  • 15)每销售销售额的利润率
  • 16)upsell和跨销售率
  • 17)广告系列的增量销售

营销:营销KPI.帮助您遵循您的Web性能,以及您推出的所有在线广告系列。他们非常重要,可以给所有在线活动的大图片并确定一个准确的营销资源。您可以在下面找到我们的营销部门的前16个KPI示例:

  • 1)每次收购成本(CPA)
  • 2)每铅的成本
  • 3)销售目标和增长
  • 4)平均订单价值
  • 5)投资回报(ROI)
  • 6)CLTV
  • 7)网站 - 流量到铅比
  • 8)铅至MQL比率
  • 9)MQL到SQL比率
  • 10)目标转换率
  • 11)平均转换时间
  • 12)登陆页面转换率
  • 13)每次点击费用(CPC)
  • 14)反弹率
  • 15)参与率
  • 16)点击率(CTR)

人力资源:HR KPI.对于一个旨在改善其招聘流程,工作场所福祉以及监测整体员工表现的功能性人力资源部门至关重要。您可以找到我们的人力资源部门的前15个KPI示例:

  • 1)旷工率
  • 2)加班时间
  • 3)培训费用
  • 4)员工生产力yabo04
  • 5)人才满意度
  • 6)每次租金的费用
  • 7)招募转换率
  • 8)填补的时间
  • 9)人才评级
  • 10)员工的营业额
  • 11)人才周转率
  • 12)解雇率
  • 13)女性对男性比率
  • 14)兼职员工
  • 15)平均时间留

服务支持:客户服务KPI.有助于获得您的支持部门,代理商以及360度的客户视图。它们在增加客户满意度的过程中至关重要。以下您可以找到我们的客户服务团队的14个KPI示例:

  • 1)平均响应时间
  • 2)第一次呼叫解析
  • 3)客户搅拌
  • 4)顶级代理商
  • 5)问题的数量
  • 6)客户满意度
  • 7)净推动者得分
  • 8)客户努力得分
  • 9)客户保留
  • 10)净保留
  • 11)服务水平
  • 12)支持费用与收入
  • 13)收入搅拌
  • 14)MRR增长率

采购:采购KPI.帮助管理采购部门的一个整体,导致更可持续和改善流程。他们规范了成本,节省,购买等。您可以找到我们的采购部门的15 KPI示例:

  • 1)合规率
  • 2)供应商数量
  • 3)采购订单周期时间
  • 4)供应商质量评级
  • 5)供应商可用性
  • 6)供应商缺陷率
  • 7)供应商拒绝率和成本
  • 8)提前期
  • 9)紧急购买比率
  • 10)在时间和预算中购买:
  • 11)采购订单的费用
  • 12)采购成本减少
  • 13)采购成本避免
  • 14)支出管理层
  • 15)采购投资回报率

它:它kpis.使用可交付成果维护所有IT项目。在保持IT成本的情况下管理票据和问题的常量流动是一个运作良好的部门的基石。您可以在下面找到我们的IT部门的前15个KPI示例:

  • 1)总门票与张开票
  • 2)按预算提供的项目
  • 3)平均手柄时间
  • 4)新发达的功能
  • 5)关键错误的数量
  • 6)服务器停机时间
  • 7)平均修复时间
  • 8)每位员工未解决的门票
  • 9)重新开放的门票
  • 10)它支持每个最终用户的员工
  • 11)估计的准确性
  • 12)它是ROI
  • 13)它的成本分解了
  • 14)它的收入成本
  • 15)团队磨损率

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由行业完成KPI模板的完整列表

同样,您可以在此后找到旨在回答不同行业需求的KPI模板列表。它们也被聚集并可视化商务仪表板。请点击特定行业的链接,了解有关提到的KPI的更多信息。

卫生保健:医疗保健KPI.收集医院和患者分析,改善设施管理,患者满意度以及人员配置需求。它有助于医疗保健专业人士更好地运行医院。下面您可以找到我们的医疗行业前15个KPI示例。

  • 1)平均住院住宿
  • 2)床占用率:
  • 3)医疗设备利用率
  • 4)每次患者患者药物成本
  • 5)治疗费用
  • 6)患者房间周转率
  • 7)患者的后续率
  • 8)医院入院率
  • 9)患者等待时间
  • 10)患者满意度
  • 11)员工到患者的比例
  • 12)取消/错过的任命
  • 13)患者安全
  • 14)等待时间
  • 15)付款人的成本

后勤:物流KPIS.通知您在运输流程,仓库运营,供应链管理等方面,参与优化所有物流业务。您可以在物流业找到我们的前9个KPI模板:

  • 1)发货时间
  • 2)订购准确性
  • 3)交货时间
  • 4)运输成本
  • 5)仓储成本
  • 6)货物数量
  • 7)库存准确性
  • 8)库存营业额
  • 9)销售比率的库存

制造业:制造KPI.当企业希望优化其生产质量并有效地管理所产生的成本时,是一个好的资产。yabo04您可以在下面找到我们为制造业的16个KPI模板:

  • 1)生yabo04产量
  • 2)生yabo04产停机时间
  • 3)生yabo04产成本
  • 4)ooe.
  • 5)OEE
  • 6)Teep.
  • 7)产能利用率
  • 8)缺陷密度
  • 9)回报率
  • 10)按时交货
  • 11)第一次
  • 12)资产营业额
  • 13)单位成本
  • 14)资产回报
  • 15)维护成本
  • 16)每位员工的收入

零售:在这样的快速移动行业中,零售KPI.对于任何想要识别和了解客户趋势的企业至关重要,提高其股票管理,降低回报,最终提高销售利润。您可以在下面找到我们的零售业的16个KPI模板:

  • 1)网站流量/脚交通
  • 2)平均交易规模
  • 3)每位客户的平均单位
  • 4)总销售额
  • 5)销售率
  • 6)返回订单率
  • 7)回报率
  • 8)客户保留
  • 9)零售转换率
  • 10)总订单
  • 11)地区的总销售额
  • 12)订购状态
  • 13)完美订购率
  • 14)退货原因
  • 15)GMOI
  • 16)每位雇员每月收入

数字媒体:数字媒体KPI.帮助在线发布者评估他们的存在和他们共享的内容。他们对发现趋势的重要优势,以更加定制的方式出现并回答读者的期望。以下您可以找到我们的数字媒体行业的9个KPI模板:

  • 1)读者的顶级文章
  • 2)顶级内容类别
  • 3)按年龄和性别的用户
  • 4)每个帖子的平均点击
  • 5)每篇文章的平均股票
  • 6)新的VS失落的追随者
  • 7)Flesch阅读轻松
  • 8)每篇文章的平均评论
  • 9)故事周转时间

FMCG:快速移动的消费品KPIS特别是他们是横向和触摸若干部门的方式,从采购提供给供应链,以优化任何策略以满足财务目标和产品质量。yabo04您可以在下面找到我们的FMCG行业的10 KPI示例。

  • 1)缺货(OOF)
  • 2)随时且全额交付(OTIF)
  • 3)平均销售时间
  • 4)在新鲜日期内yabo04销售产品
  • 5)现金到现金周期时间
  • 6)供应链成本
  • 7)供应链费用与销售额
  • 8)库存费用
  • 9)货架可用性
  • 10)产品类别保证金yabo04

活力:能源KPIS.帮助供应商了解和管理快速变化的市场需求,优化生产成本和分析消费模式。yabo04这使得它们能够在长期延期中最大化盈利能力。您可以在下面找到我们的能源行业的前8个KPI示例。

  • 1)功率降低和平均持续时间
  • 2)由部门消费
  • 3)总股东返回
  • 4)经营现金流量
  • 5)生yabo04产成本
  • 6)可用性因素
  • 7)能源生产分布yabo04
  • 8)绩效比率

市场调查:市场研究KPI.让您以有意义的方式分析和可视化您的研究结果,以便有效地向顶级管理或客户展示您的研究。您可以在下面找到我们的市场研究行业的10 KPI示例。

  • 1)无可争议的品牌意识
  • 2)辅助品牌意识
  • 3)品牌形象
  • 4)名人分析
  • 5)使用意图
  • 6)购买意图
  • 7)愿意支付(WTP)
  • 8)净启动子评分(NPS)
  • 9)客户满意度评分(CSAT)
  • 10)客户努力得分(CES)

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通过平台完成KPI模板的完整列表

此后,您可以找到创建的KPI示例列表,为不同的平台提供解决方案。它们被编制为成功数据故事最重要指标的视觉表现。点击特定平台的链接,了解它可以为您和您的业务做些什么!

Facebook:Facebook KPIS.收集内容和广告分析,以帮助社交媒体专业人员优化和最大化他们的社交媒体战略运营和结果。您可以在下面找到我们的Facebook中的10个KPI模板:

  • 1)粉丝数量
  • 2)追随者人口统计学
  • 3)来源页面浏览量
  • 4)页面上的操作
  • 5)通过POST类型达到
  • 6)岗位参与率
  • 7)点击率(CTR)
  • 8)广告印象和频率
  • 9)Facebook广告的CPM和CTR
  • 10)每次转换成本

linkedin:LinkedIn KPI.允许您分析和确定公司或个人页面简介的表现,以确定发布内容的最佳组合,达到其他专业人员,并创造商机。您可以在下面找到我们的LinkedIn网络的前9个KPI示例:

  • 1)追随者的人口统计学
  • 2)追随者的数量
  • 3)印象和覆盖范围
  • 4)参与率
  • 5)公司更新统计数据
  • 6)查看器信息
  • 7)联系和网络增长
  • 8)通过职称配置文件
  • 9)邮政观点和参与

推特:Twitter KPI.通知您所设定目标的结果,并指出哪些性能在轨道上,需要优化,从而导致可持续的社交媒体战略和运营。您可以在下面找到我们的前10名Twitter KPI示例,用于此社交媒体平台:

  • 1)平均链接点击
  • 2)平均参与率
  • 3)平均展示量
  • 4)参与的前5名推文
  • 5)Twitter广告的CPM
  • 6)Twitter广告的结果率
  • 7)Twitter广告的每个结果成本
  • 8)追随者的利益
  • 9)粉丝数量
  • 10)Hashtag性能

YouTube:YouTube KPIS.对于严重的视频故事柜员来说至关重要,旨在提高这一频道的参与,观点,订阅者和整体表现。您可以在下面找到YouTube平台的前9个KPI示例:

  • 1)总计时间
  • 2)视频视图的总量
  • 3)查看器保留
  • 4)视频订婚
  • 5)订阅者数量
  • 6)每日活跃用户(DAU)
  • 7)交通来源
  • 8)订阅者的人口统计学
  • 9)按视图前5个视频

谷歌分析:Google Analytics KPIS.启用网站运营商客观地监控,分析和优化整个网站上可持续水平的用户行为。这些是Google Analytics的14个KPI:

  • 1)会话和用户
  • 2)新的和返回访客
  • 3)弹跳率
  • 4)目标转换率
  • 5)页面上的时间
  • 6)平均页面加载时间
  • 7)浏览器的反弹率
  • 8)有机与支付会话
  • 9)平均会话持续时间
  • 10)前5名搜索查询
  • 11)按性别的用户
  • 12)每次会议页面
  • 13)性别最佳页面
  • 14)十大登陆页

谷歌广告关键词:谷歌adwords kpis.主要关注任何类型的谷歌搜索引擎广告(海)活动的监测,可视化,分析和优化。这些是我们的Google AdWords的前11名指标:

  • 1)点击次数
  • 2)点击率(CTR)
  • 3)质量分数
  • 4)每次点击费用(CPC)
  • 5)广告位置
  • 6)转换率
  • 7)每转换成本
  • 8)预算成就
  • 9)每米尔勒费用(CPM)
  • 10)印象份额
  • 11)视图 - 通过转换

销售队伍:Salesforce KPIS.通过客户关系管理(CRM),帮助销售人员有效地管理客户联络的所有相关,战略和持续的进程。这些是我们为Salesforce的12个KPIS:

  • 1)领先响应时间
  • 2)后续接触率
  • 3)销售活动
  • 4)平均合同价值
  • 5)平均销售周期长度
  • 6)出境呼叫
  • 7)出境呼叫联系率
  • 8)演示数量
  • 9)入境领导总额
  • 10)铅到机会比率
  • 11)机会取得比例
  • 12)铅转换率

Zendesk:Zendesk KPIS.使公司客观地监控客户服务质量和支持,同时优化所有相关的客户交互,以有效的数据驱动方式。这些是我们为Zendesk的十大指标:

  • 1)票务状态
  • 2)第一响应时间(frt)
  • 3)平均分辨率时间
  • 4)客户满意度
  • 5)按类型的门票
  • 6)频道门票
  • 7)顶级代理商
  • 8)首先联系分辨率
  • 9)利用率
  • 10)净推动者得分